9月2日は宝くじの日みたいだピヨ☆

アフターケアにも力を入れます!

こんにちは。金子です。

現在、営業活動の一環として、商品をお買い上げくださった方に
後日アンケートにご協力いただいています。

20170825_

製品に関することや営業社員の対応など、
気になったことを率直にお聞かせいただきたいと思っています。

そうした中で、意外にもご意見として多かったのが「アフターケアをしっかりお願いね!」といった、アフターサービスに関することだったんです。特に私どもの場合、エリア営業担当が職域催事にて対応させていただくケースも多いものですから、
引っ越しや退職をしたら、その後はどうなっちゃうの?
という不安をお持ちの方もいらっしゃいました。

でもご安心ください!b(^-^)d
全国三十数か所ある営業所のエリア担当者に引き継ぎますから、
そのままアフターサービスもお受けいただけます。
羽毛ふとんは長くお使いいただくものですから
“売って終わり”にしないことも、
大切なお客様へのサービスだと思っています。

ではアフターサービスも活用いただいて、今日も良い眠りを!

② ねる研!~熟睡同好会~ / 2017年8月25日 (金)

害で寝具が使えなくなったら?

こんにちは。佃です。

今年の梅雨は、荒川では取水制限をするほど雨が少なかった一方、
大雨で大変な被害が出た地域もありました。

20170818_

被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

東洋羽毛では、弊社でご購入くださった寝具が
自然災害によって使えなくなってしまった場合、無料でクリーニングをお受けしています。

市区町村が発行する被災証明書が必要ではありますが、該当される方はぜひ一度、カスタマーセンターまたは営業担当者にご相談ください。

みなさまの一日も早い生活の再建に向けて、
少しでもお力になれたらと思っています。

① はね研!~羽毛研究会~ / 2017年8月18日 (金)

手作業で1000回実験!!

こんにちは。商品企画課の三原です。
本日8月10日は「東洋羽毛・羽毛ふとんの日」です!

20170810__3_3

真夏に羽毛!?と思われるかもしれませんが、
弊社の創立記念日ということで、「8月10日」で申請し
日本記念日協会の認定をいただきました。\(^o^)/

さて、製品づくりにおいて、品質検査は非常に重要です。専門機関にお願いするだけでなく、社内で行うこともあるんですね。なぜかわが社には、地味な実験や試験がまったく苦にならない作業好きが集まっているんです。
例えばこのブログも担当している水島は、とにかく洗濯しています!
姿が見えないな、と思ったら洗濯機の前にいます(笑)。

かく言う私も、足首ウォーマーのマジックテープの耐久性の検査をしました。ひたすらくっつけて~はがして~を繰り返すこと1000回!
ところがその後、研究室の社員がこの実験用の機械を作ってくれて
自動で検査できるようになったんです。
そんなことなら始めから頭の良い人を頼ればヨカッタ…

でもこうして地味に検査してこそ
お客様に安心して製品をお届けできると信じて、今日も頑張ります!

⑤ モノ研!~モノづくり愛好会~ / 2017年8月10日 (木)

夏の果物がおいしい季節ですね♪

果物を買いに来た二人だけど…

137_2

ダジャレで果物を選ばないで~^^;

⑥ ゆる研!~ゆるキャラお楽しみ会~ / 2017年8月 9日 (水)

»